V čom sa odlišujú veci jednoduché a zložité? Jednoduché výrobky sa ľahko ovládajú. Napríklad tablet alebo google. Iba potiahnete prstom a počítač robí bez toho, aby ste zadávali zložité kódy. Zadáte slovo a google vám ho vygúgli. Vo vnútri sa s tým asi inžinieri poriadne natrápili, ale zvonku je to jednoduché. Alebo taký Federer — behá a odráža raketou loptičky. Úplne jednoduché, keď sa na to človek pozerá. Za tou jednoduchosťou sa však skrýva veľký talent a drina.